第3502回 「草食系男子」とは裏腹に「出きることはできるし、出来ないことはできない。」と明確に伝えられるようにもなり...!!(2025.04.19.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2024年4月19日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3502日目、私がfacebookに書いた言葉
から
大変失礼な表現ですが、
「お客様になられる方はそこらへんにあれている。」
というのが私の感覚で、
どのお客様を選ぶのかは私次第だな。
です。
ということは「お付き合いしたくないな。」と感じれば、
いくら向こうから近寄ってきても
契約しなくてもいい。
が私の判断基準です。
私がホームページで公に提案しているサービスに対して
反応する方も意外と多くいらっしゃいますが、
受け止め方は人それぞれです。
父の債務返済もあり、昔は「もったいないな。」
と思い、全部契約に持っていった時期もありましたが、
その中に、物理的に解決できるクレームなら問題ありませんが、
解決できない感情的なクレームを持ったお客様が混じるのです。
こんな経験持つ私は接客している途中で
ああこのタイプの方は、将来、
解決できない感情的なクレームを持ったお客様
に発展する可能性が大だな。
が見極められるようになってきました。
どんな方なのか?
見た目ではわかりませんが、
ところどころで心に余裕が見られず、切羽詰まっているな。
という感覚が共通の感覚として伝わってくる方です。
決してお金に余裕があるわけではありませんが、
お金とまっすぐに向き合って
辛抱して生きていらっしゃる方との違いが
分かってしまうのです。
どんなところからわかってしまうのか?
というと、いわゆる住宅に関する補助金に対して
ガツガツしているのが感じられる方と
補助金はもらえなくいのが当たり前で
もらえたら、儲けものぐらいの感覚の方です。
面白いことに
ガツガツしているのが感じられる方は
補助金の予算の上限に達したため、もらえませんでした。
となんてことになるケースが多く、
補助金はもらえなくいのが当たり前で
もらえたら、儲けものぐらいの感覚の方は
１００％に近い形で補助金がもらえてしまうのです。
今日のお題は
「多くの人は目の前の『格好の見込み客』を逃している」
です。
一年前に目にした記事の中で
お医者さんでも、自分にあった患者さんに出会えなくて困っている。
という記事がありました。
しかもそのお医者さんに共通するのは年齢が若い。
ということです。
おそらく医療に関する知識は、最先端の知識を持っているな。
と感じていますが、
人の心を察する感性は極端に落ちているのが
今のガリ勉タイプの若いお医者さんの傾向だな。
です。
そして何かに似ているな。
です。
そう今の若い営業マンの傾向と一緒なのです。
今の私だから言えることの中に
営業も断られるのが当たり前で、
契約できたら儲けものぐらいの感覚で
私は営業・接客活動するようになりました。
「草食系男子」という言葉が流行った時期がありますが、
今の私はまさしくそんな感じです。
しかし、「草食系男子」とは裏腹に
「出きることはできるし、出来ないことはできない。」
と明確に伝えられるようにもなりました。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2024年4月19日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の2つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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