第3330回 自分のキャラが受け入れられるのか?それとも拒絶されるのか?で今の私は、集客、そして、営業をし...!!(2024.10.29.火)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年10月29日のテーマは
でした
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3330日目、私がfacebookに書いた言葉
から
「最近どう?」と質問する大学時代の友人がいます。
この時の「最近どう?」は
俺はネタ切れで話題を作ることができない。
という意味がありました。
この事実を私が知ってから、
コミュニケーションが始まる前に
先制攻撃で私が、「最近どう?」と話を始めると
「痛いところを突かれた」というような表情になるのです。
今の私は先制攻撃で、「最近どう?」と話を始めることはなくなりました。
代わりに私から話し始めるときには
悪くてもよくても自分の現在の状況から
ちょっと詳しくイメージできるように
話し始めることにしています。
そうすると「最近どう?」という質問は来なくなります。
そして、代わりに今の私がその相手の方にどう映って見えているのか?
が見えてくるのです。
これは、見込みのお客様にも出てきます。
こんなことをお書きすると叱られてしまいますが、
日常品の物価は
「また値上がり」ということは認知していますが、
建築資材が値上がりしている
ということはどうも頭の中にはなく、
コロナ禍以前の価格で、価格の上昇はなく
すべてができる。
と思っていらっしゃる方がまだいるのは事実です。
日常品とは違い、価格が桁違いの住宅価格は
お金の感覚がマヒしている
とは言わなくても
把握しきれていなのが現実のようです。
今日のお題は
「社長が『最近どう?』と質問する本当の理由」
です。
「トラブルの多い人と距離を置くため」
とありました。
私が最近、棟数ばかりを追わなくなった理由の一つが
この「トラブルの多そうなお客様と距離を置くため」
なのです。
トラブルは、たまたま起こっていると思っているうちは
いつまでたっても、トラブルに見舞われることになる。
というのが私の経験から得られた答えです。
そうではなくて、トラブルは自分自身の中に原因があり、
自らが知らないうち、呼び込んでしまっている。
そして、それを他人のせいにして言い訳を続ける限り、
トラブルと縁切りはできない。
というのも私が見てきた世界です。
その方の見えないオーラから
私は、距離を置くべきなのか?それとも、懐に飛び込んでいいのか?
を自分の感性を信じて私は判断を下しています。
厳しい言い方になりますが、
昔の日本とは違い、今の時代、
仏心だけで接するのは自分がつぶれてしまう可能性も否定できないな。
なのです。
私の見立てによれば、
千載一遇のデフレ脱却のチャンスが到来している。
という方もいらっしゃいますが、
私の住んでいる地域では、いつデフレに戻ってもおかしくなく、
あるとすれば、
デフレ時代以上に格差が広がるばかりだな。
です。
自分のキャラが受け入れられるのか?それとも拒絶されるのか?
で今の私は、集客、そして、営業をしています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年10月29日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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