第3263回 私が今持っている技術で、お客様に価格も納得してもらって提供できるサービスは何か?を追究するようになり...!! (2024.08.23.金)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年8月23日のテーマは
でした
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3263日目、私がfacebookに書いた言葉
から
コロナ禍以前の長いデフレ経済が日本で続いたとき、
新しいタイヤ本体は明らかにネットで購入し、
毎回、車検をお願いしている取引先にお願いしていました。
しかし、今は、どうせ新しいタイヤを購入するので、
新品タイヤ購入と併用して一緒に交換してもらった方がいいな。
という発想で依頼するようになりました。
タイヤ交換自体は自分自身でもできるのですが、
タイヤの寿命が近づいていることは
よっぽどのことがない限り
素人の私には判断できません。
ネットの最安値価格よりも高いかもしれませんが、
今の私は、最安値価格より専門家でありながら
信頼できる技術者であるのかどうか?
を自分の感性で見極めるようになりました。
ここは、ケチな私でも値切る時代はもう終わったな。
と思っています。
勿論、値切ることなく、その方の言い値で新品タイヤを購入します。
この時に売る人間の性格が見え隠れするな。
というのが今の私の楽しみの一つでもあります。
デフレ時代の価格優先主義ではなくて
今のインフレ+スタグフレーション時代は
人の隠れた内側を私は最優先するようになりました。
私の住んでいる田舎では
信頼を失ったら、生きていけません。
しかし、すべての人間がそうであるのか?
というと、ずる賢い方がいるのも事実です。
そんな人は自然と消えていくな。
が私の見える世界です。
今日のお題は
「小細工を使われると不信感を覚えるもの」
です。
見積りを操作する。
ちょっとベテラン営業になればできること。
とありましたが、私はベテランでもやりません。
というか、あの人には同じものをこの価格で売り、
この人は、この価格で売った。
という記憶が定かではなくなるのです。
そしたら、失うのは信用・信頼で゜す。
最近の私というか、私は不器用であるため、
どうか、価格を勉強してください。
と食い下がるお客様がいるのは事実ですが、
この価格でだめならば、他をお探しください。
と言い切ります。
父の債務を背負って生きている時代はやっていましたが、
正当な自分の手間賃までを削ってやる商売は
もうやめました。
そして、そう決めたら、逆の立場になっても、
同じ接し方をするのが、単純明快なやり方で
不器用な私には合っているやり方です。
デフレ時代で得た私の教訓は
最初から限界価格で勝負挑んで自分の勝負に出ることです。
ダメなら潔くあきらめて、私は必要としてくれる方をどうにかして見つけ出す。
こんな繰り返しを私は選んで今の時代を生きています。
競合の可能性に気づいたら、
そちらの競合相手の住宅会社に依頼した方がいいですよ。
という方針です。
私が今持っている技術で、
お客様に価格も納得してもらって提供できるサービスは何か?
を追究するようになりました。
これがよく言われるような差別化だと私は思って生きています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年8月23日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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