第3207回 これからの時代は顔をさらけ出せる方たちとさらけ出せない方たちに分かれるな。で...!!(2024.06.28.金)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年6月28日のテーマは
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3207日目、私がfacebookに書いた言葉
から
記録は記憶に勝る。
また、記録があれば、記憶も正確に覚えている。
というのが私の基本です。
申請機関には嫌がられる傾向にありますが、
私の確認申請や適合証明書の図面は
余白がなく、びっしり書かれてあります。
勿論、意味もあります。
人間は言われたことは記憶にない。
と逃げることもできますが、
第３者機関が入った図面に書かれてある記録は
見逃して施工したら、自分の不注意でしかなく、
言い逃れができません。
お客様もまた、申請機関を通ってきた図面に対しては
よっぽどの法律違反でも見つからない限り、
従うしかない。
というか、そうしないと自分の立場はどんどん悪くなるばかりだからです。
約束事というのは、口約束でも成立することになっていますが、
実際は書面に書かれていて署名と実印を押したら、
それで成立してしまうのが日本の現実の法律の基本です。
しかしながら、これは日本人らしくないな。
と思えばそれまでです。
残念ながら、記録に頼らなければ、勝てることも負けてしまうのが゜今の現実です。
今日のお題は
「お客様に『しっかり記録します』という姿を見せる」
です。
ハウスメーカー時代からの癖で
私は筆談が基本です。
さらには、複写便せんに書いて双方に記録が残るようにしています。
クレーム対策だ。
というのが
私がお世話になっていたハウスメーカーのやり方の基本でした。
記録が残っている限り、訴訟になれば、
ハウスメーカーのやり方が通ってしまうのです。
面白いのは、学業の成績で成績が良い方すべてとは言いませんが、
成績のいい方は記録を残したがらないのです。
記録に残すとは、完璧でなければ、
俗にいう「ぼろ」が出てしまうのです。
そうすると何が起こるのかというと疎遠になっていくのです。
同窓会等に参加する方が若いときはたくさんいらっしゃいましたが、
歳をとるにつれてどんどん参加者が減る傾向にあります。
誰が来なくなるのかというと成績が優秀だった方たちに
時間が合わないから
という言い訳のみで
その傾向が現れるのです。
もう一つ、最近、もうFacebookはだめになった。
とよく言われますが、
私にとってみれば、お付き合いが勝手に継続している方たちは
Facebookつながりで、それも、きちんと顔を出している方です。
最近のインスタでも芸能人の方たちは自分の顔を前面に出しています。
私が感じていることの中に
これからの時代は顔をさらけ出せる方たちと
さらけ出せない方たちに分かれるな。
です。
私自身はどうかといえば、
Facebookのサービスがなくならない限り
一生涯、自分の顔をさらして生きていく予定でFacebookを継続しています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年6月28日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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