第3175回 何からでもヒントをつかもうと行動する方は「徳」を生み、自分の意見ばかり押し付けて人の話をスルーする方は...!!(2024.05.27.月)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2023年5月27日のテーマは
～できる人は何からもヒントをつかみ、苦戦する人はスルーする～
でした。
詳しい内容をお知りになりたい方は
確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
3175日目、私がfacebookに書いた言葉
から
はじめてお問い合わせがあり、初対面で会う時、
目の前の方がお客様になるのかどうか?
を見極めるとき、まさに
「できる人は何からもヒントをつかみ、苦戦する人はスルーする」
が私の目の前で起こるのです。
本当はすごく大事なことなのですが、
私はわざとやんわりした口調で淡々とお伝えしていると
できる人は、静かに聞いています。
そして、どうしても引っかかる点があると
「それってどういうことですか?」
という内容の質問が入り、
そこを深堀してくる質問にどんどん変わっていきます。
この時、私は、ハウスメーカーの時の癖で
複写便せんに、箇条書きで記録を残していて
必ず後で記録の内容を思い出せるようにしているますので
今は、抱かれた疑問に集中をお願いします。
とも初めに触れておきます。
さらにできる人は、私と会う前、
ご自身の意志で
あらかじめ確かめたいことをメモしてきていらっしゃいます。
私との会話内容でそのことに触れていないようであれば、
後で忘れないようにメモをみて確認して
ご自分で疑問に思っていることを確認できるように
準備してきているのです。
私の答えと自分がメモしてきて予測してきた答えが
一致すると、私のお客様となるのです。
一方、私の話は一切、スルーして、
一向にご自分の希望しか伝えてこない方もいらっしゃいます。
私は対応しますが、
「ポイントがずれているな。」
というのが私の抱く共通点です。
例を挙げると、住宅ローンに頼って家造りする計画なのに
自分の理想ばかり、私に伝えてくるのです。
特に、最近は、間取り作成用の無料のアプリが存在し、
自分で描いた間取りの家がそのまま建つ。
とすでに思い込んでしまっている方です。
なぜ、無料のアプリなのか?
と疑問を感じていないのです。
答えは、実際に建つ家は
法律に触れていないのか?
構造計算等によって安全は確かめられているのか?
住宅ローン融資の条件は抜かりなくクリアできているのか?
等
裏付けが満たされていなければ、
欠陥住宅となってしまったり
融資条件違反で融資の取り消しが行われます。
お金が動いてしまっているときは
さらにもう私の権限を越えてしまっているので、
私は、速やかに関係を白紙に戻し、
あとは融資担当の方とお話して対応してください。
となるのが私の現実です。
今日のお題は
「できる人は何からもヒントをつかみ、苦戦する人はスルーする」
です。
面白いのは現金率が高い方ほど
私の話に耳を傾けて聞き、
住宅ローンに頼る割合が増え、かつ、年齢が高い方ほど、
ご自分の意思ばかりをかなえようとする傾向になるのです。
家づくり計画をするうえで
「現金」=「現実が見えている」
「借金」=「まだ夢を追い求めている」
という法則が私には見えてしまうのです。
住宅ローンを利用し、かつ、年齢が低い。
となると話は別で
家づくり計画でも、
特にお金に固い考え方をお持ちの方もいらっしゃいます。
私よりも20歳も若いのにきちんとしているな。
と私は感じ取ってしまい、
本当はダメなことかもしれませんが、
さらには、予算内で私ができる可能なサービス。
例えば、
特殊分野に入る素人では気づかない設計
や
工事でも一枚の板から効率よく取れる棚の段数設置
なんてことはやってしまうのが私の現実の姿です。
何からでもヒントをつかもうと行動する方は「徳」を生み、
自分の意見ばかり押し付けて人の話をスルーする方は
結果的に「後悔」を生み続けるサイクルになるな。
というのが私の経験から今ある感覚です。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2023年5月27日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
の1つでした。
でした。
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私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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