第2256回 「泥臭い」とか、「人間臭い」自分らしさを売っていく。これを達成するには...!!( 2021.11.20.土)
私は「住宅営業マン日記～月いちさん営業コンサルタント&大学講師」
菊原智明さんのブログを読んで
自分で感じた「独り言」を毎日facebookに書かせていただいております。
もちろん、菊原さんの了承を得て続けています。
2020年11月20日のテーマは
～ネットではなく時間が許す限りリアルで買う～
でした。詳しい内容をお知りになりたい方は
https://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/diary/202011200000/
で確認をしてみるのもよい方法だと感じるのですが...いかがでしょうか?
2256日目、私がfacebookに書いた言葉
から
私の経験によるイメージでは
ネット販売がこの世の中に出始めたころ
完全に価格で勝負しにきている
と感じとりました。
一方、私がよく通っていた地域のお店はというと
店の規模の大小はあるものの
競合相手いわゆるライバルは隣の店です。
隣の店にお客を装ってそのライバル店に行き、
価格を調べ、１円でも安ければ
お客様の流れをコントロールできる。
という発想があったと私は記憶しています。
ところがネット販売の存在に気付くと
競合相手は隣の店ではないということに気付き、
これによって体力のない地元の店は
同じ商品を扱っていれば価格で勝負にならず
店をたたむということになりました。
さらに進化して今は地元の店がなくなり、
そこに空白ができていることを知ると
大手の量販チェーン店は
こぞって店を建てて量販チェーン店同士の
勝負に現在はなっています。
しかもネット販売価格よりもそのお店に行くと
安い価格で同じ商品が売られているのです。
今の私はお客様の立場で価格を調べ上げ
この商品は明らかにネットで買うよりも
その特定のお店に出ていくメリットを感じてしまいます。
ところが出向いていくことにより
それ以上に価値があることに
私は気づきました。
ネットではせいぜい
そのお店のネット担当者の顔写真ぐらいしか乗っていませんが、
出向いていったお店にはそこで働いているリアルの店員さんの行動と
その人間の本質が私には見えてしまうのです。
もちろん、働いている店員さんとは
よそから来た方ではなくて地元の方です。
私にとっては買い物よりもそちらの方が面白くて仕方がありません。
今日のお題は
「ネットではなく時間が許す限りリアルで買う」
です。
家は人生において最大の買い物
これは私のお世話になっていたハウスメーカーの
社長さんの格言です。
AIが発達しているとはいえども
まだまだ、直接的に家をワンクリックで販売しているサイトを
私は知りません。
つまりは営業マンが必要な世界だと私は思っています。
自分のキャラを売っていく。
はこの場でもよく私が使っている言葉ですが、
もっと突っ込むと
あまりカッコいい表現方法ではありませんが、
「泥臭い」とか、「人間臭い」自分らしさを売っていく。
という意味で私は発しています。
これを達成するには自分もお店に出向いて行ってお客様になってみる。
ということが大事だと私は思っています。
それでは、また明日。
追伸: ご参考になるのかは、よくわかりませんが、
2020年11月20日に私自身の情で反応して、シェアしたのは
https://www.facebook.com/taira.tazawa/posts/2905952412840761
の1つでした。
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((ﾉ(_ _ ﾉ)ﾖﾛｼｸｵﾈｶﾞｲｼﾏｽ!!
私、田澤 平(たざわ たいら)は一級建築士で
秋田県でお客様に「安くていい家づくり」を提供させていただいております。
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